滋賀・京都のハウスクリーニング　ロバさんマークのおそうじや『ロバ太』のよくある質問

よくある質問

どんな人が来るか心配です。
ハウスクリーニングを依頼するにあたって心配事の１つだと思います。少しでもご不安を取り除いて頂く為にロバ太ではHPに代表の顔写真とちょっとしたプロフィールを載せております。
プロのお掃除はどこが違うんですか？
ご依頼頂いてもお客様が出来るようなお掃除をしては意味がありません。普段、手の届かない箇所、目の届かない箇所、分解しないとキレイにならない箇所をプロの目プロの技術でお掃除致します。
掃除を依頼すれば汚れはすべて落としてもらえるんですか？
どうしても落とせない汚れはあります。劣化による汚れや素材に浸透してしまった汚れは落とせません。この様な場合は事前にご説明させて頂きますのでご了承下さい。（もちろん完全に落とせなくても少しでも落とすようには致します）
洗剤は市販されていない特殊な洗剤を使っているんですか？
はい。ただ、市販の洗剤も使っております。大手業者様と違い個人店なので使用洗剤の縛りがありません。洗剤のコストを抑える事でお客様の料金に反映させるようにしています。
作業する前に準備する物はいりますか？
必要な物はすべてこちらで持って行きますのでご準備頂かなくて大丈夫です。
当日、作業箇所の追加は可能ですか？
作業後の予定が空いていれば、喜んで作業させて頂きます。予定があれば恐れ入りますが後日の作業になります。
作業日の変更やキャンセルはどうしたらいいの？
変更及びキャンセルの場合、お手数ではありますがお電話下さい。繋がらない場合は留守番電話にメッセージをお願いします。必要であれば、こちらからもお電話させて頂きます。キャンセルの場合は必ず作業日前日までに必ずご連絡下さい。（作業日変更及びキャンセルの料金は一切掛かりません）
依頼後に営業されないか心配です。
ロバ太ではご依頼後の営業（電話、メール）は一切致しません。但し、お客様がご希望の場合（例.年末のお掃除をご希望された場合の日程調整など）は、電話やメールにてご連絡させて頂きます。
小さい子供がいるのですが・・・ペットを飼っているのですが・・・洗剤の影響が心配です。
A. そのような場合、ロバ太では安全なエコ洗剤を使用します。汚れの酷い場合は通常の洗剤にて洗浄を致します。その際、充分なすすぎ及び拭きあげを行いますのでご安心下さい。
滋賀・京都のハウスクリーニング　ロバさんマークのおそうじや『ロバ太』の使用エコ洗剤